Comment concevoir une architecture résiliente pour une application cloud-native?

Le monde de l’IT est en constante évolution et le cloud computing n’échappe pas à cette règle. Avec l’émergence des applications natives du cloud, l’architecture de ces applications est devenue un sujet d’actualité crucial. En tant que professionnels IT, vous devez sans cesse vous adapter et repousser les limites de l’innovation. Aujourd’hui, nous nous penchons […]

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Comment intégrer un chatbot intelligent dans votre service client en ligne?

Dans un monde où l’Internet est devenu omniprésent, le service client en ligne s’est transformé en un élément vital pour toute entreprise. Et même si la relation client a toujours été un aspect crucial de toute entreprise, le paysage digital a ajouté une nouvelle couche de complexité à cette équation. Comment alors relever ce défi […]

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Quels sont les principaux enjeux de l’accessibilité web pour les personnes en situation de handicap?

L’accessibilité web est plus que jamais nécessaire. En effet, si Internet est un espace d’échanges et de partage, il ne doit pas négliger certaines personnes, dont celles en situation de handicap. Quels sont alors les enjeux de l’accessibilité web pour ce public spécifique? Comment les services numériques s’adaptent-ils pour être pleinement accessibles à tous? L’accessibilité […]

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